Termos de Serviço
Última actualização: Abril de 2026
Ao utilizar os serviços da EmpathyBubble, o utilizador aceita os presentes Termos de Serviço na sua totalidade. Caso não concorde com algum dos termos aqui descritos, deverá abster-se de utilizar os nossos serviços.
1. Descrição dos serviços
A EmpathyBubble presta serviços de automatização de processos, integração de ferramentas digitais e consultoria tecnológica para empresas. Os serviços específicos prestados a cada cliente são definidos em proposta ou contrato celebrado entre as partes.
2. Obrigações do cliente
O cliente compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e actualizadas necessárias à prestação dos serviços;
- Cooperar activamente com a equipa da EmpathyBubble durante o processo de implementação;
- Não utilizar os serviços para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
- Manter a confidencialidade de acessos e credenciais partilhadas no âmbito dos serviços.
3. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, metodologia, documentação e processos desenvolvidos pela EmpathyBubble são propriedade exclusiva da empresa, salvo acordo expresso em contrário. Os materiais entregues ao cliente no âmbito dos serviços contratados são de uso exclusivo do cliente para os fins acordados.
4. Confidencialidade
A EmpathyBubble compromete-se a tratar como confidencial toda a informação de negócio partilhada pelo cliente no âmbito da prestação de serviços. Esta obrigação mantém-se após o término da relação contratual.
5. Limitação de responsabilidade
A EmpathyBubble não se responsabiliza por danos indirectos, lucros cessantes ou perdas de dados decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços, salvo nos casos previstos na lei. A responsabilidade máxima da EmpathyBubble fica limitada ao valor dos serviços efectivamente prestados.
6. Rescisão
Qualquer das partes pode rescindir o contrato de serviços mediante aviso prévio de 30 dias, salvo disposição diferente no contrato celebrado. A rescisão não prejudica obrigações já vencidas ou em curso à data da comunicação.
7. Lei aplicável
Os presentes Termos de Serviço são regidos pela lei portuguesa. Para resolução de quaisquer litígios, as partes elegem o Tribunal da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.
8. Contacto
Para esclarecimentos sobre estes termos, entre em contacto através da nossa página de contacto.